{"id":65319,"date":"2026-09-11T12:29:50","date_gmt":"2026-09-11T08:29:50","guid":{"rendered":"https:\/\/hir1.com\/job\/e-breuninger-co-product-owner-m-w-d-tools-systeme-customer-service-remote-moglich\/"},"modified":"2026-09-11T12:29:54","modified_gmt":"2026-09-11T08:29:54","slug":"e-breuninger-co-product-owner-m-w-d-tools-systeme-customer-service-remote-moglich","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/hir1.com\/ar\/job\/e-breuninger-co-product-owner-m-w-d-tools-systeme-customer-service-remote-moglich\/","title":{"rendered":"E. Breuninger&#038; Co.: Product Owner (m\/w\/d)  Tools &#038; Systeme Customer Service \/\/ remote m\u00f6glich"},"content":{"rendered":"<p>Remote Jobs<\/p>\n<p>Region: Anywhere in the World<\/p>\n<p>State: <\/p>\n<p>\n  <strong>Headquarters:<\/strong> Stuttgart, Deutschland\n<\/p>\n<div>\n<div>\n<p class=\"googlejobs-paragraph--empty\">\n<h2 class=\"title\">Unternehmensbeschreibung<\/h2>\n<\/div>\n<div class=\"wysiwyg\">\n<p>Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, \u00d6sterreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, Italien, Tschechien, den Niederlanden und der Schweiz, \u00fcber 2.000 Marken, 25 Restaurants &amp; Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis \u2013 das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative M\u00f6glichkeiten schafft.<\/p>\n<\/div>\n<div>\n<p class=\"googlejobs-paragraph--empty\">\n<h2 class=\"title\">Stellenbeschreibung<\/h2>\n<\/div>\n<div class=\"wysiwyg\">\n<p><strong>Wer wir sind:&nbsp;Technologischer Taktgeber&nbsp;f\u00fcr exzellenten Service&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p>In unserer Abteilung Customer Service Services (CSS) sind wir der technologische Taktgeber f\u00fcr den Kundenservice bei Breuninger. Unser Ziel: Wir bauen die technische&nbsp;Infrastruktur, die unsere&nbsp;Kolleg:innen&nbsp;bef\u00e4higt, Kundenbegeisterung auf Breuninger-Niveau zu erzeugen. Wir administrieren, konfigurieren und orchestrieren die Tools von morgen \u2013 von der Telefonie bis zur KI&nbsp;\u2013&nbsp;und schaffen damit einzigartige Kundenerlebnisse.&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Deine Mission: Bauen, Steuern und Begeistern&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p>Du bist weit mehr als&nbsp;ein:e&nbsp;Administrator:in&nbsp;\u2013&nbsp;Du bist&nbsp;der:die&nbsp;Botschafter:in&nbsp;Deiner Produkte. Du nimmst strategische Leitplanken, sowie operative Problemstellungen&nbsp;auf und \u00fcbersetzt sie eigenst\u00e4ndig in exzellente technologische L\u00f6sungen. Du liebst es, tief in die Konfiguration einzutauchen, h\u00e4ltst aber gleichzeitig die Fahne f\u00fcr&nbsp;Deine Produkte hoch und steckst andere mit&nbsp;Deiner Begeisterung f\u00fcr neue Features an. Damit bist&nbsp;Du ein wesentlicher Teil der digitalen Transformation des Customer Service.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>End-to-End Konfiguration<\/strong>: Du verantwortest die Administration und Weiterentwicklung unserer Low-Code-Produkte (z. B.&nbsp;Zendesk,&nbsp;Babelforce). Du hast Freude daran, \u201eunter die Haube\u201c zu schauen und Prozesse technisch perfekt&nbsp;abzubilden.&nbsp;<\/li>\n<li><strong>Product&nbsp;Evangelism<\/strong>: Du machst Lust auf das Produkt! Du vermarktest neue Funktionen intern, begeisterst die&nbsp;User:innen&nbsp;f\u00fcr&nbsp;Deine L\u00f6sungen und sorgst f\u00fcr eine hohe Akzeptanz und Freude an der Nutzung.&nbsp;<\/li>\n<li><strong>Demand- &amp; Stakeholder-Management<\/strong>: Du nimmst Anforderungen aus den&nbsp;Operations&nbsp;auf, priorisierst diese und&nbsp;orchestrierst IT-Schnittstellen und externe Partner bei Bedarf.&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/li>\n<li><strong>KI-Pionierarbeit<\/strong>: Du spielst eine zentrale Rolle bei der Auswahl und Implementierung von KI-Komponenten. Du beherrschst&nbsp;Prompting&nbsp;und optimierst unsere Systeme f\u00fcr maximale Effizienz.&nbsp;<\/li>\n<li><strong>Projektsteuerung<\/strong>: Du leitest (Teil-)Projekte von der Marktanalyse bis zum Go-Live und sorgst daf\u00fcr, dass das &#8220;perfekte Produkt&#8221; f\u00fcr den Kundenservice entsteht.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Das \u201eBreuninger-Plus\u201c f\u00fcr Dich:&nbsp;<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><strong>Gestaltungsspielraum: Wir bieten&nbsp;Dir eine zentrale Rolle bei der technologischen Transformation \u2013 inklusive der Freiheit,&nbsp;Deine Rolle nach&nbsp;Deinen St\u00e4rken (Strategie vs. Technik) mitzugestalten.&nbsp;<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div>\n<p class=\"googlejobs-paragraph--empty\">\n<h2 class=\"title\">Qualifikationen<\/h2>\n<\/div>\n<div class=\"wysiwyg\">\n<ul>\n<li><strong>Erfahrung und Background<\/strong>:&nbsp;Du verf\u00fcgst \u00fcber mehrj\u00e4hrige Erfahrung als&nbsp;Product\/Business&nbsp;Owner:in&nbsp;oder&nbsp;eine vergleichbare&nbsp;T\u00e4tigkeit&nbsp;und bist es gewohnt, in einem sich schnell wandelnden <strong>E-Commerce&nbsp;Umfeld<\/strong>&nbsp;agil&nbsp;und innovativ&nbsp;zu arbeiten.&nbsp;<\/li>\n<li><strong>Qualifikation<\/strong>: Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik ist von Vorteil.&nbsp;<\/li>\n<li><strong>Tool-Expertise &amp; Leidenschaft<\/strong>: Du hast fundierte Erfahrung&nbsp;in der Konfiguration und Administration von<strong>&nbsp;Ticket- oder Telefonie-Systemen im Customer Service <\/strong>(z. B.&nbsp;Zendesk,&nbsp;Babelforce) und brennst darauf, diese technologisch auf das n\u00e4chste Level zu heben.&nbsp;<\/li>\n<li><strong>Steuerung<\/strong>: Du hast Erfahrung in der&nbsp;eigenverantwortlichen&nbsp;Steuerung von Produktweiterentwicklungen oder vergleichbarer&nbsp;Projekte&nbsp;und bist in der Lage externe Partner und Stakeholder zu orchestrieren.&nbsp;<\/li>\n<li><strong>Technisches Mindset<\/strong>: Du liebst Low-Code\/No-Code-Tools und hast eine hohe Affinit\u00e4t f\u00fcr KI-L\u00f6sungen und modernes&nbsp;Prompting.&nbsp;<\/li>\n<li><strong>Mindset eines digitalen Gastgeber:in:<\/strong>&nbsp;Du tr\u00e4gst die&nbsp;Verantwortung,&nbsp;dass Dein Produkt nicht nur reibungslos funktioniert, sondern&nbsp;interne und externe&nbsp;Kunden an jedem Kontaktpunkt begeistert&nbsp;werden.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div>\n<p class=\"googlejobs-paragraph--empty\">\n<h2 class=\"title\">Zus\u00e4tzliche Informationen<\/h2>\n<\/div>\n<div class=\"wysiwyg\">\n<p>Bei Breuninger geht es um mehr als einen Job. Wir leben Wertsch\u00e4tzung und Verantwortung \u2013 und genau das spiegeln unsere Benefits wieder. Sie sind ein Zeichen daf\u00fcr, wie wir Dich begleiten und unterst\u00fctzen. Und das Beste: Dies ist nur ein Teil dessen, was Dich bei uns erwartet.<\/p>\n<p><strong>Wertsch\u00e4tzung, die sp\u00fcrbar ist <\/strong>Freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zusch\u00fcsse zur Altersvorsorge.<\/p>\n<p><strong>Dein Stil, Dein Vorteil&nbsp;<\/strong>30 % Mitarbeitendenrabatt, auch f\u00fcr Deine:n Partner:in, inklusive Gastronomie und Friseur.<\/p>\n<p><strong>Deine Treue z\u00e4hlt<\/strong>&nbsp;Ab dem 5. Jahr erh\u00e4ltst Du zus\u00e4tzliche Urlaubstage.<\/p>\n<p><strong>Sport-Life-Balance&nbsp;<\/strong>Zuschuss zu Deiner Urban Sports Mitgliedschaft.<\/p>\n<p><strong>Wachse mit uns<\/strong> Von Trainings bis zu F\u00fchrungsprogrammen.<\/p>\n<p><strong>Workation available<\/strong> Bis zu 30 Kalendertage im Jahr in ausgew\u00e4hlten europ\u00e4ischen L\u00e4ndern.<\/p>\n<p><strong>Urlaub \u00e0 la carte<\/strong>&nbsp;\u00dcber Gehaltsumwandlung kannst Du Dir zus\u00e4tzliche Urlaubstage sichern, erg\u00e4nzt durch Sabbatical-Option.<\/p>\n<p><strong>Mobil im Alltag&nbsp;<\/strong>Mit Company Bike Dein Wunschrad oder E-Bike unkompliziert leasen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Haben wir Dein&nbsp;Interesse geweckt?<\/p>\n<p>Dann sollten wir uns schnell kennenlernen.<\/p>\n<p>Bei Fragen steht Dir <strong>Sabrina R\u00f6sch<\/strong> gerne jederzeit zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<p>Wir freuen uns auf Deine aussagekr\u00e4ftige Online Bewerbung mit Angabe Deiner Verf\u00fcgbarkeit sowie Gehaltsvorstellung.&nbsp;Bewerbungen per E-Mail k\u00f6nnen aus Datenschutzgr\u00fcnden <strong>nicht verarbeitet<\/strong> werden. Nutze daher bitte ausschlie\u00dflich unser <strong>Online-Bewerbungssystem<\/strong>.<\/p>\n<div><\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.breuninger.com\/de\/service\/imprint\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Impressum<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><strong>To apply:<\/strong> <a href=\"https:\/\/weworkremotely.com\/remote-jobs\/e-breuninger-co-product-owner-m-w-d-tools-systeme-customer-service-remote-moglich\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">https:\/\/weworkremotely.com\/remote-jobs\/e-breuninger-co-product-owner-m-w-d-tools-systeme-customer-service-remote-moglich<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"author":100,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","job_listing_type":[1174],"job_listing_category":[1267],"job_listing_location":[],"job_listing_tag":[],"class_list":["post-65319","job_listing","type-job_listing","status-publish","hentry","job_listing_type-remote","job_listing_category-product"],"metas":{"_job_featured_image":"","_job_featured":"","_job_filled":"","_job_urgent":"","_job_category":{"1267":"Product"},"_job_type":{"1174":"Remote"},"_job_tag":[],"_job_expiry_date":"","_job_gender":"","_job_apply_type":"external","_job_phone":"","_job_apply_url":"https:\/\/weworkremotely.com\/remote-jobs\/e-breuninger-co-product-owner-m-w-d-tools-systeme-customer-service-remote-moglich","_job_apply_email":"","_job_salary_type":"","_job_salary":"","_job_experience":"","_job_career_level":"","_job_qualification":"","_job_video_url":"","_job_photos":"","_job_application_deadline_date":"","_job_address":"","_job_location":[],"_job_map_location":{"address":"","latitude":"","longitude":""},"_job_logo":"https:\/\/hir1.com\/wp-content\/uploads\/wp-job-board-pro-uploads\/_employer_featured_image\/2026\/01\/Icon-Hir1-150x150.png","_job_employer_name":"HR","_job_employer_url":"https:\/\/hir1.com\/ar\/employer\/hr\/"},"cmb2":{"_job_careerjet_job_fields":{"_job_careerjet_detail_url":"","_job_careerjet_company_name":""}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hir1.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing\/65319","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hir1.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing"}],"about":[{"href":"https:\/\/hir1.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/types\/job_listing"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hir1.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/users\/100"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hir1.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=65319"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hir1.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=65319"}],"wp:term":[{"taxonomy":"job_listing_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/hir1.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_type?post=65319"},{"taxonomy":"job_listing_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hir1.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_category?post=65319"},{"taxonomy":"job_listing_location","embeddable":true,"href":"https:\/\/hir1.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_location?post=65319"},{"taxonomy":"job_listing_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hir1.com\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/job_listing_tag?post=65319"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}